¿Cómo se dice que no puedo hacer overtime en japonés?

La forma más respetuosa es: '本日は都合がつかず、残業が難しい状況です。申し訳ありません。' (Hoy por mis circunstancias me es difícil quedarme. Lo lamento.) Nunca digas simplemente 'no puedo' — siempre da una razón y discúlpate. Si es una emergencia familiar: '家庭の事情がございまして、本日はどうしても定時に退社する必要があります。' (Tengo asuntos familiares y hoy necesito retirarme a la hora en punto.)

¿Cómo se participa en una nomikai en japonés?

Al llegar a la nomikai: '本日はお招きいただきありがとうございます' (Gracias por la invitación de hoy). Al hacer el primer brindis siempre hay un 乾杯 (kanpai): el de mayor rango lo propone y todos repiten '乾杯！'. Durante la nomikai usás japonés más casual que en la oficina, pero no pierdas el respeto. Al irse: 'お先に失礼します、今日は楽しかったです' (Con permiso me retiro, hoy me divertí mucho).

¿Cómo se maneja la evaluación de desempeño en japonés?

En la 評価面談 (hyōka mendan): primero el jefe pregunta tu autoevaluación '今期の自己評価を聞かせてください' (Cuénteme su autoevaluación de este período). Respondés con logros concretos: '〇〇のプロジェクトで〇〇という成果を上げることができました' (En el proyecto 〇〇 pude lograr el resultado 〇〇). Para pedir aumento: '給与についても、ご相談させていただいてもよろしいでしょうか' (¿Me permitiría también consultarle sobre el salario?).

¿Cómo capacito a un nuevo empleado en japonés?

Para enseñar una tarea: 'まず、私がやってみますから、よく見ていてください' (Primero lo hago yo, así que mira con atención). Para verificar que entendió: '今説明したことを、自分の言葉で言ってみてもらえますか？' (¿Podés repetir con tus propias palabras lo que acabo de explicar?). Para darle retroalimentación: 'ここは良かったです。次回はここをもう少し意識してみてください' (Esto estuvo bien. La próxima vez prestá atención a este punto.).

Conversaciones de Trabajo en Japonés Vol. 2 — Situaciones Nuevas 2026

🌙

Capítulo 1

Overtime — 残業 (zangyō)

Preguntar si hay overtime, aceptarlo, rechazarlo con respeto y las conversaciones al quedarse hasta tarde

残業

残業 (zangyō) — El overtime es parte de la cultura laboral japonesa. Saber cómo hablarlo es clave.

⚠️ EL OVERTIME EN JAPÓN NO ES COMO EN LATINOAMÉRICA: En Japón el overtime (残業 zangyō) es culturalmente casi obligatorio — irse exactamente a la hora de salida cuando el jefe sigue trabajando se considera falta de compromiso. Sin embargo, la ley establece límites y vos tenés derechos. Saber cómo pedir permiso para irse, cómo aceptar y cómo rechazar con respeto es una habilidad laboral clave.

Diálogo 1 El jefe pide overtime — cómo aceptarlo bien

Jefe

田中さん、今日少し残業をお願いできますか？明日の朝までに仕上げたい資料があって。 Tanaka-san, kyō sukoshi zangyō wo onegai dekimasu ka? Ashita no asa made ni shiageta shiryō ga atte. Tanaka-san, ¿podría quedarse un poco más hoy? Necesito terminar un material para mañana a la mañana.

Yo

はい、もちろんです。何時頃まで必要でしょうか？ Hai, mochiron desu. Nanji goro made hitsuyō deshō ka? Sí, por supuesto. ¿Hasta qué hora más o menos? 💡 Preguntar la hora del overtime muestra profesionalismo — no estás resistiéndote, sino organizándote.

Jefe

8時か9時くらいには終わると思います。申し訳ないですが、お願いできますか？ Hachi-ji ka ku-ji kurai ni wa owaru to omoimasu. Mōshiwake nai desu ga, onegai dekimasu ka? Creo que para las 8 o 9 debería terminar. Lo lamento, ¿podría quedarse?

Yo

承知しました。何から手伝えばいいですか？効率よく進めたいので、優先順位を教えていただけますか？ Shōchi shimashita. Nani kara tetsudaeba ii desu ka? Kōritsu yoku susumetai node, yūsen jun'i wo oshiete itadakemasu ka? Entendido. ¿Por dónde empiezo a ayudar? Para avanzar eficientemente, ¿podría decirme las prioridades? 💡 Pedir las prioridades muestra madurez profesional y hace que el overtime sea más productivo para los dos.

Diálogo 2 Rechazar el overtime con respeto — tenés un motivo válido

Jefe

山田さん、今日も残ってもらえますか？ Yamada-san, kyō mo nokotte moraemasu ka? Yamada-san, ¿podría quedarse hoy también?

Yo

大変申し訳ないのですが、本日はどうしても都合がつかず、定時での退社が必要な状況です。子供の迎えがございまして。 Taihen mōshiwake nai no desu ga, honjitsu wa dōshite mo tsugō ga tsukazu, teiji de no taisha ga hitsuyō na jōkyō desu. Kodomo no mukae ga gozaimashite. Lo lamento mucho, pero hoy por mis circunstancias necesito irme a la hora en punto. Tengo que ir a buscar a mi hijo/a. 💡 En Japón dar una razón concreta (hijo, médico, familiar) hace que el rechazo sea más aceptable. Sin razón suena a desinterés.

Jefe

それは仕方ないね。じゃあ、明日の朝早めに来てもらえる？ Sore wa shikataganai ne. Jā, ashita no asa hayame ni kite moraeru? En ese caso no hay nada que hacer. Entonces, ¿podrías venir un poco más temprano mañana?

Yo

はい、明日は8時前に出勤して、まず最初にその作業を終わらせます。ご迷惑をおかけして、申し訳ありません。 Hai, ashita wa hachi-ji mae ni shukkin shite, mazu saisho ni sono sagyō wo owarasemasu. Go-meiwaku wo okake shite, mōshiwake arimasen. Sí, mañana llego antes de las 8 y lo primero que hago es terminar esa tarea. Lamento los inconvenientes. 💡 Ofrecer una alternativa concreta (llegar antes, trabajar el fin de semana) compensa el rechazo del overtime y mantiene la confianza del jefe.

Diálogo 3 Conversación durante el overtime — entre compañeros que se quedaron

Colega

もう21時ですね。お腹すきませんか？近くのコンビニ行きますけど、何か買ってきましょうか？ Mō nijū-ichi-ji desu ne. Onaka sukimasen ka? Chikaku no konbini ikimasu kedo, nanika katte kimashō ka? Ya son las 9 de la noche. ¿No tiene hambre? Voy al combini de al lado, ¿le traigo algo?

Yo

ありがとうございます！じゃあ、おにぎりとお茶をお願いできますか？お金はこれで。 Arigatō gozaimasu! Jā, onigiri to ocha wo onegai dekimasu ka? Okane wa kore de. ¡Gracias! Entonces, ¿me puede traer un onigiri y un té? Aquí tiene el dinero.

Colega

いいですよ、後で払ってもらえれば。あと、進捗はどんな感じですか？何かお手伝いできることありますか？ Ii desu yo, ato de haratte moraereba. Ato, shinchoku wa donna kanji desu ka? Nanika otetsudai dekiru koto arimasu ka? No hay problema, me pagás después. Además, ¿cómo va el avance? ¿Hay algo en que pueda ayudar?

Yo

ありがとうございます。あと1時間くらいで終わりそうです。データの入力がほぼ終わって、後は確認作業だけなので。 Arigatō gozaimasu. Ato ichi-jikan kurai de owarisō desu. Dēta no nyūryoku ga hobo owatte, ato wa kakunin sagyō dake na node. Gracias. Creo que en otra hora más o menos termino. La carga de datos está casi lista, lo que queda es solo la verificación. 💡 "〜そうです" (parece que...) se usa para estimaciones. "〜くらい" agrega la vaguedad — muy natural en japonés laboral.

🌙 Vocabulario clave del overtime

残業

zangyō

Overtime / horas extra

定時

teiji

Hora de salida oficial

残業代

zangyōdai

Pago del overtime

定時退社

teiji taisha

Salir a la hora exacta

夜遅くまで

yoru osoku made

Hasta tarde en la noche

お先に失礼

osaki ni shitsurei

Con permiso, me voy primero

お疲れ様

otsukaresama

Buen trabajo / hasta mañana

36協定

sanjūroku kyōtei

Acuerdo legal overtime

🍺

Capítulo 2

Nomikai — 飲み会 (nomikai)

La salida a tomar con compañeros de trabajo — el espacio social más importante de la empresa japonesa

飲み会

💡 ¿QUÉ ES LA NOMIKAI Y POR QUÉ IMPORTA?
La 飲み会 (nomikai) es la salida grupal a tomar del trabajo. En Japón es uno de los espacios donde se construyen las relaciones reales entre compañeros y con el jefe. En la nomikai se usa japonés más casual, se dice lo que no se dice en la oficina y se conoce a la gente de verdad. No ir nunca puede dañar tu imagen. Ir de vez en cuando, aunque no tomes alcohol, está bien visto.

Diálogo 4 Te invitan a la nomikai — cómo aceptar con entusiasmo

Colega

今週の金曜日、部署のみんなで飲み会があるんですが、田中さんも来ませんか？ Konshū no kin'yōbi, busho no minna de nomikai ga aru n desu ga, Tanaka-san mo kimasen ka? Esta semana el viernes hay una nomikai con todos del departamento, ¿Tanaka-san no viene?

Yo

ぜひ参加させてください！何時からですか？どこで開催されますか？ Zehi sanka sasete kudasai! Nanji kara desu ka? Doko de kaisai saremasu ka? ¡Con mucho gusto participo! ¿A qué hora es? ¿Dónde se hace? 💡 "ぜひ" (zehi = con mucho gusto / por favor sí) expresa entusiasmo genuino — mucho mejor que solo "はい".

Colega

18時半から、駅前の居酒屋です。会費は3,500円です。 Jū-hachi-ji han kara, ekimae no izakaya desu. Kaihi wa san-zen-go-hyaku-en desu. Desde las 6:30, en la izakaya frente a la estación. La cuota es de 3.500 yenes.

Yo

わかりました。18時半に居酒屋の前でいいですか？あ、一つ聞いてもいいですか？私はあまりお酒が飲めないのですが、それでも大丈夫ですか？ Wakarimashita. Jū-hachi-ji han ni izakaya no mae de ii desu ka? A, hitotsu kiite mo ii desu ka? Watashi wa amari osake ga nomenai no desu ga, sore demo daijōbu desu ka? Entendido. ¿Me encuentro en la puerta de la izakaya a las 6:30? Ah, ¿puedo hacer una pregunta? Yo no tomo mucho alcohol, ¿está bien igual? 💡 Preguntar esto de antemano es lo correcto — no te preocupes, en las nomikai siempre hay opciones sin alcohol y nadie te va a obligar a tomar.

Colega

もちろん！ソフトドリンクもありますよ。楽しみましょう！ Mochiron! Sofuto dorinku mo arimasu yo. Tanoshimimashō! ¡Por supuesto! También hay bebidas sin alcohol. ¡Vamos a pasarla bien!

Diálogo 5 Durante la nomikai — conversación real en la izakaya

Todos

（グラスを上げて）乾杯！ (Gurasu wo agete) Kanpai! (Levantando los vasos) ¡Kanpai! — Siempre esperás que el de mayor rango proponga el brindis. 💡 En la nomikai, la primera copa la sirven los más jóvenes a los mayores — nunca te servas vos primero ni servís tu propio vaso.

Jefe

田中さん、日本の食べ物は口に合いますか？ Tanaka-san, Nihon no tabemono wa kuchi ni aimasu ka? Tanaka-san, ¿la comida japonesa les gusta?

Yo

はい、大好きです！特に焼き鳥と唐揚げが大好きで、毎日でも食べられます。最初は納豆が苦手でしたが、最近ちょっと食べられるようになりました。 Hai, daisuki desu! Tokuni yakitori to karaage ga daisuki de, mainichi demo taberaremasu. Saisho wa nattō ga nigate deshita ga, saikin chotto taberareru yō ni narimashita. ¡Sí, me encanta! Especialmente el yakitori y el karaage los podría comer todos los días. Al principio el natto no me gustaba, pero últimamente ya puedo comerlo un poco. 💡 Mencionar que estás aprendiendo a comer natto (el más difícil) genera simpatía inmediata en japoneses — demuestra adaptación cultural.

Jefe

すごいですね！ところで、日本に来てどのくらいになりますか？もう慣れましたか？ Sugoi desu ne! Tokoro de, Nihon ni kite dono kurai ni narimasu ka? Mō naremashita ka? ¡Increíble! Por cierto, ¿cuánto tiempo llevan en Japón? ¿Ya se acostumbraron?

Yo

もう3年になります。最初は日本語が全然わからなくて大変でしたが、今はだいぶ慣れました。でも敬語はまだ難しいですね。職場でも毎日練習させてもらっています。 Mō san-nen ni narimasu. Saisho wa Nihongo ga zenzen wakaranakute taihen deshita ga, ima wa daibu naremashita. Demo keigo wa mada muzukashii desu ne. Shokuba de mo mainichi renshū sasete moratte imasu. Ya van 3 años. Al principio no entendía nada de japonés y fue muy difícil, pero ahora ya me acostumbré bastante. Pero el keigo sigue siendo difícil. En el trabajo también practico todos los días gracias a ustedes. 💡 Decir "おかげで" o "〜させてもらっています" (gracias a ustedes / me dejan hacerlo) es muy apreciado — expresa gratitud y humildad.

Diálogo 6 Despedirse al final de la nomikai

Yo

あの、そろそろ失礼してもよろしいでしょうか？終電に乗らないといけないので。 Ano, sorosoro shitsurei shite mo yoroshii deshō ka? Shūden ni noranai to ikenai node. Eh, ¿estaría bien si me retiro pronto? Tengo que tomar el último tren. 💡 "終電" (shūden = último tren) es la excusa más aceptada y más usada para retirarse de una nomikai en Japón — todo el mundo la entiende y respeta.

Jefe

そうですか、気をつけて帰ってください。今日は楽しかったですよ。 Sō desu ka, ki wo tsukete kaette kudasai. Kyō wa tanoshikatta desu yo. Ah, sí, cuidado al volver. Hoy me divertí mucho.

Yo

私もとても楽しかったです！こういう機会をいただいてありがとうございます。それでは、お先に失礼します。皆さん、今日はありがとうございました！ Watashi mo totemo tanoshikatta desu! Kō iu kikai wo itadaite arigatō gozaimasu. Soredewa, osaki ni shitsurei shimasu. Mina-san, kyō wa arigatō gozaimashita! ¡Yo también lo pasé muy bien! Gracias por darme esta oportunidad. Entonces, con permiso, me retiro primero. ¡Gracias a todos por hoy!

Todos

お疲れ様でした！気をつけて！ Otsukaresama deshita! Ki wo tsukete! ¡Buen trabajo! ¡Cuídate!

📊

Capítulo 3

Evaluación de desempeño — 評価面談 (hyōka mendan)

La conversación más importante del año laboral — hablar de tus logros, recibir feedback y pedir lo que merecés

評価面談

Diálogo 7 La evaluación de desempeño — presentar tus logros y recibir feedback

Jefe

今期の評価面談を始めましょう。まず、自分でこの半年をどのように振り返っていますか？ Konki no hyōka mendan wo hajimemashō. Mazu, jibun de kono hantoshi wo dono yō ni furikaette imasu ka? Empecemos la evaluación de este período. Primero, ¿cómo reflexiona sobre estos seis meses?

Yo

はい。今期は大きく2点に力を入れました。まず、〇〇プロジェクトのデータ整理を担当させていただき、予定より1週間早く完了できました。次に、新しい在庫管理システムの使い方を習得して、チーム全体の効率化に貢献できたと思っています。 Hai. Konki wa ōkiku ni-ten ni chikara wo iremashita. Mazu, 〇〇 purojekuto no dēta seiri wo tantō sasete itadaki, yotei yori isshu-kan hayaku kanryō dekimashita. Tsugi ni, atarashii zaiko kanri shisutemu no tsukaikata wo shūtoku shite, chīmu zentai no kōritsuka ni kōken dekita to omotteimasu. Sí. Este período me concentré principalmente en 2 puntos. Primero, estuve a cargo del ordenamiento de datos del proyecto 〇〇 y pude completarlo una semana antes de lo previsto. Luego, aprendí a usar el nuevo sistema de gestión de inventario y creo que pude contribuir a la eficiencia de todo el equipo. 💡 En la evaluación japonesa: siempre presentá logros concretos con resultados medibles. "Pude hacerlo una semana antes" es mucho más poderoso que "trabajé mucho".

Jefe

よくできていますね。ただ、報告・連絡・相談の頻度がもう少し高いともっとよかったかと思います。特に問題が発生したとき、少し時間が経ってから報告する場面がありました。 Yoku dekite imasu ne. Tada, hōkoku-renraku-sōdan no hindo ga mō sukoshi takai to motto yokatta ka to omoimasu. Tokuni mondai ga hassei shita toki, sukoshi jikan ga tatte kara hōkoku suru bamen ga arimashita. Está trabajando bien. Sin embargo, creo que hubiera sido mejor si la frecuencia de reportes-informes-consultas fuera un poco mayor. Especialmente hubo momentos en que cuando surgía un problema, reportaba un poco tarde.

Yo

おっしゃる通りです。問題が発生した際、自分で解決しようとして報告が遅れてしまったことがありました。次期は問題が起きたらすぐに報告するよう意識して改善します。具体的には、何か問題を感じたらその日のうちにご相談するようにします。 Ossharu tōri desu. Mondai ga hassei shita sai, jibun de kaiketsu shiyō to shite hōkoku ga okurete shimatta koto ga arimashita. Jiki wa mondai ga okitara sugu ni hōkoku suru yō ni ishiki shite kaizen shimasu. Gutaiteki ni wa, nanika mondai wo kanjitara sono hi no uchi ni go-sōdan suru yō ni shimasu. Tiene razón. Cuando surgía un problema, a veces me demoraba en reportar porque intentaba resolverlo solo. El próximo período voy a tomar conciencia de reportar inmediatamente cuando surja algo. Concretamente, si siento que hay un problema, voy a consultarle ese mismo día. 💡 Recibir el feedback con "おっしゃる通りです" + reconocer el problema + dar un plan concreto de mejora — esta estructura es exactamente lo que los jefes japoneses esperan oír.

Diálogo 8 Pedir un aumento de salario — la forma correcta en Japón

Yo

あの、評価面談の機会に、もう一点ご相談させていただいてもよろしいでしょうか？ Ano, hyōka mendan no kikai ni, mō itten go-sōdan sasete itadaite mo yoroshii deshō ka? Eh, aprovechando la evaluación, ¿me permitiría consultarle un punto más? 💡 Pedir aumento en japonés NUNCA se hace directamente. Se introduce como "una consulta" aprovechando la evaluación — nunca en una conversación separada solicitada por vos.

Jefe

どうぞ。 Dōzo. Adelante.

Yo

給与についてなのですが、この1年間で担当業務の範囲が広がり、スキルも向上したと自分では感じています。現在の給与水準について、見直しの可能性をご検討いただけないでしょうか。 Kyūyo ni tsuite na no desu ga, kono ichi-nen kan de tantō gyōmu no han'i ga hirohgari, sukiru mo kōjō shita to jibun de wa kanjite imasu. Genzai no kyūyo suijun ni tsuite, minaoshi no kanōsei wo go-kentō itadakenai deshō ka. Es sobre el salario — en este último año siento que el alcance de mis responsabilidades se amplió y mis habilidades mejoraron. ¿Podría considerar revisar el nivel de mi salario actual? 💡 La fórmula: no pedís una cantidad específica — pedís que "consideren revisar" (見直しの可能性をご検討). Esto es mucho más aceptable culturalmente en Japón.

Jefe

わかりました。今期の評価結果と合わせて、上に掛け合ってみます。ただ、決定は人事部と経営判断になりますので、確約はできませんが。 Wakarimashita. Konki no hyōka kekka to awasete, ue ni kakiate mimasu. Tada, kettei wa jinji-bu to keiei handan ni narimasu node, kakuyaku wa dekimasen ga. Entendido. Lo voy a llevar a los superiores junto con los resultados de la evaluación de este período. Pero la decisión depende de RRHH y la gerencia, así que no puedo garantizar nada.

Yo

ありがとうございます。ご検討いただけるだけでも大変ありがたいです。今後もより一層頑張ります。 Arigatō gozaimasu. Go-kentō itadakeru dake demo taihen arigatai desu. Kōgo mo yori issō ganbarimasu. Muchas gracias. Solo con que lo considere es más que suficiente para mí. A partir de ahora voy a seguir esforzándome aún más. 💡 Cerrar con "voy a seguir esforzándome" después de pedir aumento es importante — demuestra que el pedido viene de compromiso, no de arrogancia.

🎓

Capítulo 4

Capacitar a un nuevo empleado

新人教育 (shinjin kyōiku) — cuando ya no sos el nuevo y tenés que enseñarle a otra persona

新人教育

Diálogo 9 Enseñarle a alguien nuevo una tarea — el flujo completo

Yo (senior)

鈴木さん、今から在庫確認の手順を説明しますね。まず、私がやってみますから、手順書を見ながらよく見ていてください。 Suzuki-san, ima kara zaiko kakunin no tejun wo setsumei shimasu ne. Mazu, watashi ga yatte mimasu kara, tetsuzukisho wo mi nagara yoku mite ite kudasai. Suzuki-san, ahora le voy a explicar el procedimiento de verificación de inventario. Primero lo hago yo, así que mire bien mientras consulta el manual. 💡 "まず私がやってみます" (primero lo hago yo) — este es el estilo de enseñanza japonés: demostrar primero, luego el alumno practica.

Nuevo

はい、わかりました。よろしくお願いします。 Hai, wakarimashita. Yoroshiku onegai shimasu. Sí, entendido. Mucho gusto.

Yo (senior)

（作業しながら）まず端末を起動して、IDとパスワードを入力します。次に「在庫管理」のメニューを選んで、今日の日付を入力してください。ここまでよろしいですか？ (Sagyō shi nagara) Mazu tanmatsu wo kidō shite, ID to pasuwādo wo nyūryoku shimasu. Tsugi ni "zaiko kanri" no menyu wo erande, kyō no hizuke wo nyūryoku shite kudasai. Koko made yoroshii desu ka? (Trabajando) Primero encendés el terminal e ingresás el ID y contraseña. Luego seleccionás el menú "gestión de inventario" e ingresás la fecha de hoy. ¿Todo bien hasta aquí?

Nuevo

はい。すみません、IDというのは自分の社員番号ですか？ Hai. Sumimasen, ID to iu no wa jibun no shain bangō desu ka? Sí. Disculpe, ¿el ID es mi número de empleado?

Yo (senior)

そうです、社員証に書いてある番号です。よく気づきましたね。では、今度は自分でやってみてください。わからないところはすぐに聞いてくださいね。 Sō desu, shainshō ni kaite aru bangō desu. Yoku kidzukimashita ne. Dewa, kondo wa jibun de yatte mite kudasai. Wakaranai tokoro wa sugu ni kiite kudasai ne. Exacto, es el número en la credencial de empleado. Bien notado. Ahora intentalo vos solo. Si hay algo que no entendés, preguntame enseguida.

Nuevo

はい、やってみます。（作業後）こうなりましたが、合っていますか？ Hai, yatte mimasu. (Sagyō go) Kō narimashita ga, atte imasu ka? Sí, lo intento. (Después de hacerlo) Me quedó así, ¿está bien?

Yo (senior)

完璧です！ここのステップは特に難しいのに、一回でできましたね。では、今説明した手順を自分の言葉で説明してみてもらえますか？理解できているか確認したくて。 Kanpeki desu! Koko no suteppu wa tokuni muzukashii no ni, ikkai de dekimashita ne. Dewa, ima setsumei shita tejun wo jibun no kotoba de setsumei shite mite moraemasu ka? Rikai dekite iru ka kakunin shitakute. ¡Perfecto! Este paso es especialmente difícil y lo hiciste a la primera. Entonces, ¿podrías explicarme con tus propias palabras el procedimiento que expliqué? Quiero verificar que lo entendiste. 💡 Pedir que el nuevo explique con sus propias palabras es la mejor forma de verificar comprensión real — mucho mejor que preguntar "¿entendiste?"

🏥

Capítulo 5

En el hospital — como paciente trabajador

Pedir baja médica, entender el diagnóstico del doctor y hablar con enfermeras durante una visita por lesión laboral

病院 · 労災

Diálogo 10 Visita al médico por lesión en el trabajo — conversación completa

Recepción

本日はどうされましたか？ Honjitsu wa dō saremashita ka? ¿Cuál es el motivo de su visita hoy?

Yo

仕事中に手を怪我してしまいまして。機械に指を挟んでしまいました。腫れていて、曲げると痛いです。労働災害として処理していただきたいのですが。 Shigoto-chū ni te wo kega shite shimaimashite. Kikai ni yubi wo hasande shimaimashita. Harete ite, mageru to itai desu. Rōdō saigai to shite shori shite itadakitai no desu ga. Me lastimé la mano durante el trabajo. Me atrapé el dedo en una máquina. Está hinchado y duele al doblar. Quisiera que lo procesaran como accidente laboral. 💡 Decir "労働災害" (rōdō saigai = accidente laboral) desde el principio es crucial — el proceso administrativo y el seguro son diferentes al de una visita normal.

Recepción

わかりました。勤務先の会社名と、労災指定病院かどうかは確認されていますか？ Wakarimashita. Kinmusaki no kaisha-mei to, rōsai shitei byōin ka dō ka wa kakunin sarete imasu ka? Entendido. ¿Tiene el nombre de su empresa y verificó si este hospital es un centro autorizado para accidentes laborales?

Doctor

（診察室で）どこが痛いですか？いつから痛みますか？ (Shinsatsu-shitsu de) Doko ga itai desu ka? Itsu kara itamimasu ka? (En el consultorio) ¿Dónde le duele? ¿Desde cuándo?

Yo

この中指の第二関節が一番痛いです。3時間くらい前から痛み始めました。触ると痛みが強くて、曲げることができません。 Kono naka-yubi no dai-ni kansetsu ga ichiban itai desu. San-jikan kurai mae kara itami-hajimemashita. Sawaru to itami ga tsuyokute, mageru koto ga dekimasen. La segunda articulación del dedo del medio es donde más duele. Empezó a doler hace unas 3 horas. Al tocarlo duele mucho y no puedo doblarlo.

Doctor

レントゲンを撮りましょう。骨折の可能性があります。今後1週間は機械作業は避けてください。診断書が必要であれば、受付でお申し付けください。 Rentogen wo torimashō. Kossetsu no kanōsei ga arimasu. Kōgo isshu-kan wa kikai sagyō wa sakete kudasai. Shindansho ga hitsuyō de areba, uketsuke de omōshitsuke kudasai. Vamos a sacar una radiografía. Podría haber una fractura. Durante la próxima semana evite trabajar con máquinas. Si necesita un certificado médico, comuníquelo en recepción.

Yo

ありがとうございます。診断書を一通お願いできますか？会社に提出する必要がありますので。 Arigatō gozaimasu. Shindansho wo itsū onegai dekimasu ka? Kaisha ni teishutsu suru hitsuyō ga arimasu node. Gracias. ¿Podría pedirle un certificado médico? Necesito presentarlo en la empresa.

Diálogo 11 Pedir baja médica al jefe después de la visita al hospital

Yo

〇〇課長、本日病院に行って参りました。医師の診断結果についてご報告したいのですが、今よろしいでしょうか。〇〇 kachō, honjitsu byōin ni itte mairimashita. Ishi no shindan kekka ni tsuite go-hōkoku shitai no desu ga, ima yoroshii deshō ka. 〇〇-kachō, hoy fui al hospital. Quisiera reportarle el resultado del diagnóstico del médico. ¿Tiene un momento?

Jefe

もちろん、どうだった？ Mochiron, dō datta? Por supuesto. ¿Cómo fue?

Yo

中指の骨にひびが入っている可能性があるとのことで、1週間は機械作業を控えるよう指示を受けました。診断書もいただきましたので、こちらに提出いたします。業務に支障が出てしまい、大変申し訳ありません。 Naka-yubi no hone ni hibi ga haitte iru kanōsei ga aru to no koto de, isshu-kan wa kikai sagyō wo hikaeru yō shiji wo ukemashita. Shindansho mo itadakimashita node, kochira ni teishutsu itashimasu. Gyōmu ni shōgai ga dete shimai, taihen mōshiwake arimasen. Me dijeron que posiblemente hay una fisura en el hueso del dedo del medio, y recibí indicación de evitar trabajar con máquinas por una semana. También me dieron el certificado médico, se lo entrego aquí. Lamento mucho causar inconvenientes en el trabajo. 💡 Siempre disculparse por el impacto en el trabajo, incluso cuando el accidente no fue tu culpa — es una formalidad cultural importante en Japón.

Jefe

わかった。ゆっくり休んでください。1週間は軽作業か事務作業に回しますから。労災の書類は総務部に提出しておいてください。 Wakatta. Yukkuri yasunde kudasai. Isshu-kan wa keisagyō ka jimu sagyō ni mawashimasu kara. Rōsai no shorui wa sōmu-bu ni teishutsu shite oite kudasai. Entendido. Descansá bien. Durante la semana te asigno a tareas livianas o administrativas. Los documentos del accidente laboral presentálos al área de administración general.

📦

Capítulo 6

Trabajo de delivery / repartidor — 配送 (haisō)

Entregar paquetes, obtener firma, manejar ausencias y situaciones difíciles en la puerta del cliente

配達員

Diálogo 12 Entrega exitosa — conversación completa en la puerta del cliente

Yo (delivery)

（インターホンを鳴らして）ヤマト運輸です。〇〇様のお荷物をお届けにあがりました。 (Intāhon wo narashite) Yamato Un'yu desu. 〇〇-sama no onimotsu wo otodoke ni agarimashita. (Tocando el timbre) Soy de Yamato Transport. Vengo a entregar un paquete a nombre de 〇〇. 💡 Los repartidores japoneses tienen un formato estricto al anunciarse: empresa + venir a entregar. Nunca solo "¿hay alguien?"

Cliente

はーい、少々お待ちください。 Hāi, shōshō omachi kudasai. Sí, un momento por favor.

Yo (delivery)

こちらがお荷物です。よろしければ、こちらにサインか印鑑をいただけますか？ Kochira ga onimotsu desu. Yoroshikereba, kochira ni sain ka inkan wo itadakemasu ka? Aquí está su paquete. Si es posible, ¿podría firmar aquí o poner su sello?

Cliente

あ、印鑑をどこに置いたっけな。サインでも大丈夫ですか？ A, inkan wo doko ni oita kke na. Sain demo daijōbu desu ka? Ah, ¿dónde dejé el sello? ¿Está bien solo con la firma?

Yo (delivery)

はい、サインで問題ございません。こちらの端末にサインをお願いします。ありがとうございます。こちらが控えになります。よい一日をお過ごしください。 Hai, sain de mondai gozaimasen. Kochira no tanmatsu ni sain wo onegai shimasu. Arigatō gozaimasu. Kochira ga hikae ni narimasu. Yoi ichinichi wo o-sugoshi kudasai. Sí, la firma es perfectamente válida. Por favor firme en este terminal. Muchas gracias. Este es su comprobante. Que tenga un buen día.

Diálogo 13 El cliente no está — dejar aviso y coordinar nueva entrega

Yo (delivery)

（インターホンを鳴らして、返事がない）〇〇様、ヤマト運輸です。お荷物のお届けに参りましたが、ご不在のようですので、不在票をポストに入れさせていただきます。 (Intāhon wo narashite, henji ga nai) 〇〇-sama, Yamato Un'yu desu. Onimotsu no otodoke ni mairimashita ga, go-fuzai no yō desu node, fuzai-hyō wo posuto ni iresasete itadakimasu. (Sin respuesta al timbre) 〇〇-sama, soy de Yamato Transport. Vine a entregarle un paquete pero parece que no está, así que voy a dejar el aviso de ausencia en el buzón.

Cliente (por teléfono después)

すみません、不在票を見て電話しました。今日の夕方また来てもらえますか？ Sumimasen, fuzai-hyō wo mite denwa shimashita. Kyō no yūgata mata kite moraemasu ka? Disculpe, vi el aviso de ausencia y llamé. ¿Pueden volver esta tarde?

Yo (delivery)

はい、承知しました。本日の再配達は18時から20時の間でよろしいですか？もし都合が悪い場合は、最寄りのコンビニでの受け取りも可能でございます。 Hai, shōchi shimashita. Honjitsu no saihaita wa jū-hachi-ji kara nijū-ji no aida de yoroshii desu ka? Moshi tsugō ga warui baai wa, moyori no konbini de no ukewotori mo kanō de gozaimasu. Sí, entendido. ¿Está bien la re-entrega de hoy entre las 18 y las 20? Si no le viene bien, también puede retirar en el combini más cercano. 💡 Ofrecer la alternativa del combini sin que lo pidan muestra servicio proactivo — muy apreciado en la cultura de servicio japonesa (おもてなし omotenashi).

🏪

Capítulo 7

Trabajo en almacén — 倉庫 (sōko)

Recepción de mercadería, inventario, ubicación de productos y coordinación entre turnos en el almacén japonés

倉庫作業

Diálogo 14 Recepción de mercadería — verificar y reportar diferencias

Proveedor

納品に来ました。〇〇商事の鈴木です。こちらが納品書です。 Nōhin ni kimashita. 〇〇 Shōji no Suzuki desu. Kochira ga nōhinsho desu. Vengo a entregar mercadería. Soy Suzuki de 〇〇 Shōji. Aquí está el albarán de entrega.

Yo (almacén)

ありがとうございます。確認させていただきます。〇〇が30ケース、〇〇が20ケースですね。数量を実際に確認しますので、少々お待ちください。 Arigatō gozaimasu. Kakunin sasete itadakimasu. 〇〇 ga sanjū kēsu, 〇〇 ga nijū kēsu desu ne. Sūryō wo jissai ni kakunin shimasu node, shōshō omachi kudasai. Gracias. Permítame verificar. 〇〇 son 30 cajas y 〇〇 son 20 cajas, ¿verdad? Voy a contar físicamente las cantidades, así que espere un momento.

Yo (almacén)

確認できました。〇〇が30ケースは合っているのですが、〇〇が18ケースしかありません。納品書には20ケースと記載されています。2ケース不足しているようなのですが、確認していただけますか？ Kakunin dekimashita. 〇〇 ga sanjū kēsu wa atte iru no desu ga, 〇〇 ga jū-hachi kēsu shika arimasen. Nōhinsho ni wa nijū kēsu to kisai sarete imasu. Ni kēsu fusoku shite iru yō na no desu ga, kakunin shite itadakemasu ka? Terminé de verificar. 〇〇 con 30 cajas está bien, pero 〇〇 solo hay 18 cajas. En el albarán dice 20 cajas. Parece que faltan 2 cajas, ¿podría verificarlo? 💡 "〜ようなのですが" (parece que...) suaviza el señalamiento de un error — no acusás directamente, sino que pedís confirmación.

Proveedor

申し訳ありません、確認します。…ご指摘の通りです。残りの2ケースは明日の午前中にお届けします。 Mōshiwake arimasen, kakunin shimasu. ...Go-shiteki no tōri desu. Nokori no ni kēsu wa ashita no gozenchū ni otodoke shimasu. Lo lamento, verifico. ...Tiene razón. Las 2 cajas restantes las entregamos mañana por la mañana.

Yo (almacén)

承知しました。では、本日は18ケースの受領で、残り2ケースは明日午前中入荷予定として処理いたします。伝票にご記入をお願いできますか？ Shōchi shimashita. Dewa, honjitsu wa jū-hachi kēsu no juryō de, nokori ni kēsu wa ashita gozenchū nyūka yotei to shite shori itashimasu. Denpyō ni go-kinyū wo onegai dekimasu ka? Entendido. Entonces, proceso la recepción de hoy como 18 cajas, y las 2 restantes como recepción prevista mañana por la mañana. ¿Podría completar el comprobante?

💰

Capítulo 8

Situaciones laborales avanzadas

Pedir transferencia de puesto, negociar condiciones de contrato y conversaciones de renovación de contrato

交渉 · kōshō

Diálogo 15 Pedir cambio de puesto o departamento

Yo

〇〇課長、少しお時間をいただけますか？仕事のことでご相談があるのですが。〇〇 kachō, sukoshi ojikan wo itadakemasu ka? Shigoto no koto de go-sōdan ga aru no desu ga. 〇〇-kachō, ¿podría darme un momento? Tengo algo que consultarle sobre el trabajo.

Jefe

いいですよ。何ですか？ Ii desu yo. Nan desu ka? Claro. ¿Qué pasa?

Yo

現在の業務に充実感を持って取り組んでいますが、長期的なキャリアを考えたとき、営業部門での経験も積みたいと考えるようになりました。もし機会があれば、異動を検討していただくことは可能でしょうか。 Genzai no gyōmu ni jūjitsukan wo motte torikunde imasu ga, chōkiteki na kyaria wo kangaeta toki, eigyo bumon de no keiken mo tsumitai to kangaeru yō ni narimashita. Moshi kikai ga areba, idō wo kentō shite itadaku koto wa kanō deshō ka. Estoy trabajando con satisfacción en el área actual, pero cuando pienso en mi carrera a largo plazo, empecé a pensar que también quiero ganar experiencia en el área de ventas. Si hay oportunidad, ¿sería posible que considerara una transferencia? 💡 La clave: "充実感を持って" (trabajo con satisfacción) — aclarás que no estás huyendo del área actual, sino buscando crecer. Esto es crucial para que el jefe no se ofenda.

Jefe

そういうことを考えているんですね。今すぐには難しいですが、次の人事異動のタイミングで上に話してみましょう。ただ、最終的には会社の判断になりますので、覚悟はしておいてください。 Sō iu koto wo kangaete iru n desu ne. Ima sugu ni wa muzukashii desu ga, tsugi no jinji idō no taimingu de ue ni hanashite mimashō. Tada, saishūteki ni wa kaisha no handan ni narimasu node, kakugo wa shite oite kudasai. Así que estás pensando en eso. Ahora mismo es difícil, pero en el próximo ciclo de transferencias lo voy a hablar con los superiores. Eso sí, la decisión final es de la empresa, así que prepárate para eso.

Yo

ありがとうございます。それまでの間、現在の業務でさらに実績を積んで、異動に備えたいと思います。何かアドバイスをいただけますか？ Arigatō gozaimasu. Sore made no aida, genzai no gyōmu de sara ni jisseki wo tsunde, idō ni sonaetai to omoimasu. Nanika adobaisu wo itadakemasu ka? Muchas gracias. Mientras tanto, quiero seguir acumulando resultados en el área actual y prepararme para la transferencia. ¿Podría darme algún consejo? 💡 Pedir consejo al final convierte al jefe en aliado — ahora tiene interés en que crezcas para justificar la futura transferencia.

Diálogo 16 Renovación de contrato — preguntar las condiciones

Jefe (RRHH)

田中さん、契約が来月末で満了となりますが、更新についてお話ししたく、今日時間をとりました。 Tanaka-san, keiyaku ga raigetsu-matsu de manryō to narimasu ga, kōshin ni tsuite ohanashi shitaku, kyō jikan wo torimashita. Tanaka-san, su contrato se vence a fin del mes que viene. Tomé tiempo hoy para hablar sobre la renovación.

Yo

ありがとうございます。ぜひ更新したいと考えております。条件面についていくつか確認させていただいてもよろしいでしょうか？ Arigatō gozaimasu. Zehi kōshin shitai to kangaete orimasu. Jōken-men ni tsuite ikutsu ka kakunin sasete itadaite mo yoroshii deshō ka? Gracias. Tengo intención de renovar con mucho gusto. ¿Podría confirmar algunas cosas sobre las condiciones? 💡 Expresar el deseo de renovar primero ("ぜひ更新したい") antes de preguntar por condiciones muestra que venís de buena fe — no solo para negociar.

Jefe (RRHH)

もちろんです。どのようなことが気になっていますか？ Mochiron desu. Dono yō na koto ga ki ni natte imasu ka? Por supuesto. ¿Qué le preocupa?

Yo

3点ほど確認させてください。一つ目は契約期間、二つ目は給与条件が前回と変わるかどうか、三つ目は雇用形態について、将来的に正社員登用の可能性があるかどうかです。 San-ten hodo kakunin sasete kudasai. Hitotsu-me wa keiyaku kikan, futatsu-me wa kyūyo jōken ga zenkai to kawaru ka dō ka, mittsu-me wa koyō keitai ni tsuite, shōraiteki ni seishain tōyō no kanōsei ga aru ka dō ka desu. Permítame confirmar 3 puntos. Primero, la duración del contrato. Segundo, si las condiciones salariales cambian respecto al contrato anterior. Tercero, sobre la modalidad de empleo — si en el futuro hay posibilidad de pasar a empleado permanente.

🚨

Capítulo 9

Emergencias y situaciones nuevas

Situaciones que el Vol. 1 no cubrió — aviso de llegada tarde, malentendidos culturales, discriminación y pedir apoyo emocional

緊急・新情況

Diálogo 17 Avisar que vas a llegar tarde — la llamada que hay que hacer

Yo

〇〇課長、田中です。大変申し訳ないのですが、電車が遅延しておりまして、30分ほど遅刻してしまいます。9時半頃には到着できる見込みです。〇〇 kachō, Tanaka desu. Taihen mōshiwake nai no desu ga, densha ga chien shite orimashite, sanjuppun hodo chikoku shite shimaimasu. Ku-ji han goro ni wa tōchaku dekiru mikomi desu. 〇〇-kachō, soy Tanaka. Lo lamento mucho, el tren está demorado y voy a llegar con unos 30 minutos de retraso. Creo que puedo llegar alrededor de las 9:30. 💡 La hora estimada de llegada es lo más importante de este llamado — el jefe necesita saber cuándo esperarte, no solo que vas tarde.

Jefe

わかりました。気をつけて来てください。9時に会議がありますが、そちらには少し遅れて参加してもらえれば大丈夫です。 Wakarimashita. Ki wo tsukete kite kudasai. Ku-ji ni kaigi ga arimasu ga, sochira ni wa sukoshi okurete sanka shite moraeba daijōbu desu. Entendido. Cuídese al venir. Hay una reunión a las 9, pero puede llegar un poco tarde a esa.

Yo

ありがとうございます。到着しましたら、すぐに会議室に向かいます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 Arigatō gozaimasu. Tōchaku shimashitara, sugu ni kaigishitsu ni mukaimasu. Go-meiwaku wo okake shite mōshiwake arimasen. Gracias. Cuando llegue, voy directo a la sala de reuniones. Lamento los inconvenientes.

Diálogo 18 Malentendido cultural — aclarar algo sin confrontar

Colega

田中さん、昨日の打ち合わせで、もう少し積極的に発言してほしかったんですが。 Tanaka-san, kinō no uchiawase de, mō sukoshi sekkyokuteki ni hatsugen shite hoshikatta n desu ga. Tanaka-san, en la reunión de ayer me hubiera gustado que participara un poco más activamente.

Yo

そうですね、すみませんでした。実は私の国では、会議中は先輩や上司が話し終わってから発言するのが礼儀だったので、そのような行動になってしまいました。日本のスタイルに慣れるよう、意識して改善します。 Sō desu ne, sumimasen deshita. Jitsu wa watashi no kuni dewa, kaigi-chū wa senpai ya jōshi ga hanashi owatte kara hatsugen suru no ga reigi datta node, sono yō na kōdō ni natte shimaimashita. Nihon no sutairu ni nareru yō, ishiki shite kaizen shimasu. Tiene razón, lo lamento. En realidad, en mi país era costumbre hablar en reuniones solo después de que los senpai y superiores terminaran de hablar, así que actué de esa manera. Voy a tomar conciencia para acostumbrarme al estilo japonés. 💡 Esta respuesta es perfecta: reconocés el problema, explicás el origen cultural sin justificarte defensivamente y proponés mejora concreta.

Colega

そういう文化の違いがあったんですね。全然気にしないで。日本の会議はむしろ積極的に発言した方がいいから、遠慮なく話してください。 Sō iu bunka no chigai ga atta n desu ne. Zenzen ki ni shinaide. Nihon no kaigi wa mushiro sekkyokuteki ni hatsugen shita hō ga ii kara, enryo naku hanashite kudasai. Ah, había esa diferencia cultural. No te preocupes para nada. En las reuniones japonesas es mejor hablar activamente, así que no tengas reparos.

🚨 Frases nuevas de emergencia — situaciones que no estaban en Vol. 1

Situación	Japonés	Romaji	Español
Tren demorado	電車が遅延しています	Densha ga chien shite imasu	El tren está demorado
Me olvidé el uniforme	制服を忘れてしまいました	Seifuku wo wasurete shimaimashita	Olvidé el uniforme
Llegué antes a trabajar	少し早く来ました	Sukoshi hayaku kimashita	Llegué un poco antes
No me siento bien hoy	本日は体調が優れません	Honjitsu wa taichō ga sugurimasen	Hoy no me siento bien
El sistema no funciona	システムが動いていません	Shisutemu ga ugoite imasen	El sistema no está funcionando
Me equivoqué de producto	商品を間違えてしまいました	Shōhin wo machigaete shimaimashita	Me equivoqué de producto
Perdí mi tarjeta de acceso	社員証をなくしてしまいました	Shainshō wo nakushite shimaimashita	Perdí mi credencial de empleado
Necesito un intérprete	通訳をお願いできますか？	Tsūyaku wo onegai dekimasu ka?	¿Podría pedirle un intérprete?
No entiendo el contrato	契約書の内容がよくわかりません	Keiyakusho no naiyō ga yoku wakarimasen	No entiendo bien el contrato
Quiero renunciar	退職を考えているのですが	Taishoku wo kangaete iru no desu ga	Estoy pensando en renunciar

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